Kada planirate iznajmiti svoju vilu, važno je da se dobro pripremite kako biste osigurali da gosti imaju ugodan boravak. Bez obzira jeste li već iznajmljivali vilu ili to planirate prvi put, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste osigurali da vaša vila bude spremna za goste. Od čišćenja i uređivanja interijera, do uređenja vanjskog prostora i osiguravanja potrebnih pogodnosti. 

U ovom blogu, otkrit ćemo vam savjete kako najbolje pripremiti vašu vilu za iznajmljivanje kako biste privukli goste i stvorili dugoročni uspjeh u svom poslovanju.

Pregledajte svoju vilu i provjerite da li sve funkcionira

Prije nego što počnete s pripremom svoje vile za iznajmljivanje, provjerite vilu kako biste ocijenili u kakvom je stanju. Ukoliko imate problema, npr. nekih nedostataka, počnite s popravkom prije nego što gosti dođu. Testirajte uređaje, svjetla, TV, Wi-Fi, utičnice. Provjerite jesu li klimatizacijski uređaji i grijanje u ispravnom stanju. Ako planirate iznajmljivati vilu u hladnijim mjesecima, pobrinite se da grijanje radi kako treba kako bi gostima bilo toplo i ugodno.

Očistite i uredite vilu

Vaša vila mora biti čista i uredna prije nego što gosti stignu. Pored temeljitog čišćenja svake prostorije, trebali biste se pobrinuti da sve bude savršeno uredno i dobro organizirano. Provjerite jesu li posteljine i ručnici čisti i u dobrom stanju. Dodajte malo dekoracija i neke osobne detalje kako bi boravak u vili bio što ugodniji. To može uključivati ​​svježe cvijeće, ukrasne jastuke i umjetnine na zidovima.

Također, nemojte zanemariti vanjski prostor jer vilu čini još privlačnijom gostima. Ako imate terasu ili vrt, osigurajte da su čisti i uredni. Očistite vanjski namještaj, pregledajte i popravite sve pukotine ili oštećenja, a po potrebi dodajte svježe cvijeće ili biljke. Ako imate bazen, pobrinite se da je ispravno očišćen i pripremljen za upotrebu.

Osigurajte osnovne potrepštine

Gosti očekuju da će imati sve što im je potrebno za ugodan boravak u vašoj vili. Provjerite jeste li opremili vilu sa svim neophodnim stvarima za boravak. Osigurajte dovoljno posteljine, ručnika, toaletnog papira, sapuna i ostalih potrepština. Također, opskrbite se osnovnim kuhinjskim potrepštinama poput pribora i posuđa, te dodatnim pogodnostima poput perilice rublja, sušilice za kosu ili pegle za rublje. 

Osigurajte sigurnost

Instalirajte sigurnosne mjere kao što su detektori dima, aparati za gašenje požara i protuprovalni alarmi kako biste osigurali sigurnost svojih gostiju. Provjerite jesu li svi prozori i vrata pravilno osigurani. Dodatno, pružite upute o tome što učiniti u hitnim slučajevima. Važno je da vaši gosti osjećaju sigurnost tijekom boravka u vašoj vili. 

Osigurajte uputstva i vodiče za goste

Osigurajte da vaši gosti imaju sve neophodne informacije o vašoj vili i njenim sadržajima. Napravite uputstva za korištenje opreme u vili, detalje o pravilima vile i kućnom redu, te dodatno uključite sve korisne informacije o lokalnom području. Na taj način ćete olakšati svojim gostima da se snađu u vili i da se upoznaju sa lokalnim znamenitostima. Također, ostavite im informacije o vašem kontaktu u slučaju problema ili hitnih situacija. Ako imate posebne zahtjeve ili pravila, jasno ih naznačite i objasnite gostima.

Ostavite pozitivan prvi dojam

Prvi dojam je od velike važnosti kada je u pitanju iznajmljivanje vile. Dobrodošlica koja uključuje bocu vina, ruže ili mirisne svijeće može stvoriti dobar prvi dojam na goste. Također, osigurajte da je doček vaših gostiju personaliziran i da se osjećaju dobrodošlima, poput unaprijed pripremljenih poruka za goste.

Razmišljajte dugoročno i brinite se za povratne informacije gostiju

Vaši gosti su vaši najbolji izvori informacija o tome kako vaša vila dobro kotira. Nakon što gosti odu, zamolite ih da ostave recenziju i povratne informacije o svom boravku. To će pomoći budućim gostima da donesu odluku o iznajmljivanju, a također će vam pomoći da poboljšate kvalitetu usluge i pripreme vile za buduće goste. 

Budite fleksibilni u pogledu vremena dolaska i odlaska

Mnogi gosti mogu imati različite planove i potrebe, stoga se pobrinite da budete fleksibilni kada je u pitanju vrijeme dolaska i odlaska. Ukoliko to vaš raspored dozvoljava, omogućite gostima da se prijave i odjave u vremenu koje im najbolje odgovara.

Budite dostupni gostima

Dostupnost je ključan korak za uspjeh u bilo kojem poslu. Dostupnost znači da ćete se brzo odazvati na zahtjeve gostiju i riješiti bilo kakve probleme koji se pojave tijekom njihovog boravka u vašoj vili. Trebali bi biti dostupni putem telefona, e-pošte ili poruka. 

Zaključne riječi

Ukratko, priprema vaše vile za iznajmljivanje zahtijeva više od samo čišćenja i uređenja. Potrebno je obratiti pažnju na svaki detalj kako bi vaš gosti bili zadovoljni i poželjeli se vratiti. 

Slijedeći ove jednostavne korake, možete pripremiti svoju vilu za najam i svojim gostima pružiti udobno i ugodno iskustvo. Ne zaboravite zatražiti povratne informacije od svojih gostiju kako biste poboljšali svoju uslugu i dodali dodatne pogodnosti svojoj vili. 

Ako vam je potrebna pomoć oko iznajmljivanja vile, možete se obratiti našoj agenciji IstriaLux. IstriaLux je agencija koju čine ljudi s ogromnim iskustvom u području turizma i velikom ljubavi prema svom kraju, kojeg želimo predstaviti na jedinstven način – kao i ponuditi našim klijentima visokokvalitetni smještaj i turističke usluge u Istri. Agencija nudi različite mogućnosti suradnje s s našim timom, kao što su postati partner smještaja, partner aktivnosti ili partner prijevoza. 

Osim brige o Vašoj kući, naš tim se brine i o svakom gostu, počevši od rezervacije te kroz cijelo vrijeme boravka. Prioritet nam je osigurati obostrano zadovoljstvo – kako za goste tako i za iznajmljivače, što u konačnici dovodi do visokog postotka ponovnih posjeta, odnosno produženja sezone.